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服務器常見的網絡故障解決技巧分享,電腦上不了網怎么辦?如何排查網絡故障?

  TI運維的朋友經常提到網絡網絡故障,其中在交換機組網時常見的網絡故障比較多,為了便于大家排除這些網絡故障,小編在此介紹一些常見的典型網絡故障案例及處理思路。

運維常見的網絡網絡故障解決技巧如下:

一、網絡故障1:交換機剛加電時網絡無法通信

網絡故障現象

交換機剛剛開啟的時候無法連接至其他網絡,需要等待一段時間才可以。另外,需要使用一段時間之后,訪問其他計算機的速度才快,如果有一段時間不使用網絡,再訪問的時候速度又會慢下來。

網絡故障分析

由于這臺交換機是一臺可網管交換機,為了避免網絡中存在拓撲環,從而導致網絡癱瘓,可網管交換機在默認情況下都啟用生成樹協議。這樣即使網絡中存在環路,也會只保留一條路徑,而自動切斷其他鏈路。所以,當交換機在加電啟動的時候,各端口需要依次進入監聽、學習和轉發狀態,這個過程大約需要3~5分鐘時間。

如果需要迅速啟動交換機,可以在直接連接到計算機的端口上啟動“PortFast”,使得該端口立即并且永久轉換至轉發狀態,這樣設備可以立即連接到網絡,避免端口由監聽和學習狀態向轉發狀態過渡而必須的等待時間。

網絡故障解決

如果需要在交換機加電之后迅速實現數據轉發,可以禁用擴展樹協議,或者將端口設置為PortFast模式。不過需要注意的是,這兩種方法雖然省略了端口檢測過程,但是一旦網絡設備之間產生拓撲環,將導致網絡通信癱瘓。

 

二、網絡故障2:5口交換機只能使用4口

網絡故障現象

辦公室中有4臺計算機,但是只有一個信息插座,于是配置了一臺5口(其中一口為UpLink端口)交換機。原以為4臺計算機剛好與4個接口連接,1個UpLink端口用于連接到局域網,但是接入到網絡之后,與UpLink端口相鄰的1號口無法正常使用。

網絡故障分析

UpLink 端口不能被看作是一個單獨的端口,這是因為它與相鄰端口其實就是一個端口,只是適用的連接對象不同而已。借助UpLink端口,集線設備可以使用直通線連接至另外一個集線設備的普通端口,這樣就不必使用交叉線。

交換機和集線器的芯片通常為×4,所以集線設備端口大多為4口、8口、16口、24口等,如果制作成5口,就會浪費3個模塊,從而增加成本。

網絡故障解決

將4口交換機更換為8口交換機,即可解決網絡故障。

 

三、網絡故障3:“COL”指示燈長亮或不斷閃爍,無法實現通信

網絡故障現象

局域網中計算機通過集線器訪問服務器,但是某日發現所有客戶端計算機無法與服務器進行連接,客戶機之間Ping也時斷時續。檢查集線器發現“COL”指示燈長亮或不斷閃爍。

網絡故障分析

“COL”指示燈用于指示網絡中的碰撞和沖突情況。“COL”燈不停閃爍,表明沖突發生;“COL”燈長亮則表示有大量沖突發生。導致沖突大量發生的原因可能是集線器網絡故障,也可能是網卡網絡故障。一般情況下,網卡出現網絡故障的可能性比較小,因此將重點放在對集線器的排除方面。

網絡故障解決

更換集線器,網絡恢復正常。

 

四、網絡故障4:升級至千兆網絡之后,服務器連接時斷時續

網絡故障現象

原先服務器采用10/100Mbit/s網卡,運行一切正常。但是安裝了一款1000Mbit/s網卡,用其連接至中心交換機的1000Base-T端口之后,服務器與網絡的連接時斷時續,連接極不穩定,無法提供正常的網絡服務。使用網線測試儀測試網絡,發現雙絞線鏈路的連通性沒有問題。

網絡故障分析

在100Mbit/s時連接正常,只是在升級到1000Mbit/s時才發生網絡故障,看來導致這種網絡故障的原因可能是超五類布線問題。雖然從理論上說超五類系統支持1000Mbit/s的傳輸速率,但是如果雙絞線、配線架、網線和其他網絡設備的品質不是很好,或者端接工藝有問題,就仍然無法實現1000Mbit/s帶寬。

由于1000Base-T需要使用雙絞線全部的4對線,每對線的有效傳輸速率為250Mbit/s,并完成全雙工傳輸,因此1000Base-T對雙絞線的信號衰弱減、回波、返回耗損、串音和抗電磁干擾等電氣性能有了更高的要求。如果雙絞線或者其他配件的性能不好,就會在線對間產生嚴重串擾,從而導致通信失敗。

網絡故障解決

考慮到五類布線系統的性能有可能無法滿足千兆網絡系統,因此更換為六類布線產品之后網絡故障解決。

 

五、網絡故障5:盡管Link燈不停閃動,但網速卻奇慢

網絡故障現象

服務器上網速度很慢,開始時打開網頁非常緩慢,后來甚至連網頁都無法打開,Ping網站也無法解析地址。 起初以為是DNS設置或者服務器網絡故障,但是這些都正常運行。嘗試Ping其他計算機,發現丟包率很高。而此時交換機的Link指示燈不停閃爍,數據的交換非常頻繁,說明計算機在不停地發送和接受數據包。關閉交換機之后再重新打開,網絡故障現象得到緩解,但是一段時間之后又出現這種網絡故障。

網絡故障分析

從網絡故障現象來看,這是網絡內的廣播風暴。廣播風暴的產生會有很多種原因,比如蠕蟲病毒、交換機端口網絡故障、網卡網絡故障、鏈路冗余而沒有啟用生成樹協議、網線線序錯誤或者受到干擾等。在網絡網絡故障發生的時候查看交換機指示燈是一個很便捷的判斷方法,可以直觀查看網絡連通性和網絡流量。

網絡故障解決

就目前情況來看,蠕蟲病毒是造成網絡癱瘓的最主要原因。及時為服務器更新系統補丁,并且安裝網絡版本的病毒查殺軟件,及時為服務器升級病毒庫,在服務器安裝防病毒客戶端程序之后,網絡故障得以解決。

 

六、網絡故障6:服務器資源共享網絡故障

1.無法將訪問權限指定給用戶

網絡故障現象

整個網絡使用的是Windows域,客戶端是Windows2000 Professional。服務器的IP設置為192.168.0.1,DNS是127.0.0.1,路由器的內部IP地址是192.168.0.1。客戶端全部采用自動獲取IP地址方式,并且同屬于DomainUser組。在服務器設置共享文件的時候,雖然可以指定權限,但是無法訪問。

網絡故障分析

在Windows域中,都是使用NTFS權限和共享權限來設置共享文件夾的訪問權限。不過NTFS權限是高于共享文件夾權限的,也就是說必須先為欲設置為共享的文件夾設置NTFS權限,然后再為其設置共享文件夾權限。如果兩者發生沖突,那么將以NTFS權限為準。

網絡故障解決

先為用戶指定NTFS權限,然后再指定共享文件夾權限。例如需要給用戶A創建一個共享文件夾TESTA,使該共享文件夾能夠被用戶A完全控制,而被其他任何用戶訪問,就要先設置TESTA的訪問權限,為用戶A指定“完全控制”權限,而為Everyone設置“只讀”權限。同樣,在設置共享文件夾權限的時候也要這樣設置。

2.共享文件夾無法顯示在“網上鄰居”中

網絡故障現象

已經共享了某些文件夾,但是在“網上鄰居”中無法查看,但是同一計算機的有些共享文件又能夠看見。

網絡故障分析

既然有些共享文件夾可以看見,說明該計算機的網絡配置和連接基本正常。而且這其實并非一個網絡故障,而是屬于共享屬性的一種配置類型。在Windows系統中,共享文件類型主要有兩種,一種是供系統調用的;另外一種是供其他用戶訪問的。供系統調用的共享文件是不在“網上鄰居”中出現的,但是可以用諸如“Net View”之類的命令顯示;供其他用戶訪問的共享文件是可以在“網上鄰居”中看見的。

那么如何配置不可見的共享文件夾呢?只需在共享文件夾名后面加上一個美元符號“”符號,所以客戶端用戶是無法看見的。

網絡故障解決

將共享文件名后的“$”符號刪除,不能顯示的共享文件就可以在“網上鄰居”中出現了。

 

七、網絡故障7:集線器和路由器無法共享上網

網絡故障現象

多臺計算機采用寬帶路由器和集線器方式,利用集線器擴展端口組網共享Internet。連接完成后,直接連接至寬帶路由器LAN口的3臺機器能上網,而通過集線器連接的計算機卻無法上網,路由器與集線器之間無論采用交叉線或平行線都不行,且集線器上與路由器LAN端口連接的燈不亮。另外,集線器上的計算機無法Ping通路由器,也無法Ping通其他計算機,是什么原因?

網絡故障分析

1.集線器自身網絡故障

網絡故障現象是集線器上的計算機彼此之間無法Ping通,更無法Ping通路由器。該網絡故障所影響的只能是連接至集線器上的所有計算機。

2.級聯網絡故障

例如路由器與集線器之間的級聯跳線采用了不正確的線序,或者是跳線連通性網絡故障,或者是采用了不正確的級聯端口。網絡故障現象是集線器上的計算機之間可以Ping通,但無法Ping通路由器。不過,直接連接至路由器LAN端口的計算機的Internet接入將不受影響。

3.寬帶路由器網絡故障

如果是LAN端口網絡故障,結果將與級聯網絡故障類似:如果是路由網絡故障,結果將是網絡內的計算機都無法接入Internet,無論連接至路由器的LAN端口,還是連接至路由器。

網絡故障解決

從網絡故障現象上來看,連接至集線器的計算機既無法Ping通路由器,也無法Ping通其他計算機,初步斷定應該是計算機至集線器之間的連接網絡故障。此時可以先更換一根網線試試,如果依然無法排除網絡故障,則可以更換集線器解決。

 

八、網絡故障8:IP地址沖突

網絡網絡故障現象:

最近我的計算機經常出現下面這種情況,提示“系統檢測到IP地址xxx.xxx.xxx.xxx和網絡硬件地址00 05 3B 0C 12 B7發生地址沖突。此系統的網絡操作可能會突然中斷”,然后就掉線一分鐘左右又恢復網絡連接。這是什么原因,該如何解決?

網絡網絡故障分析:

這種系統提示是典型的IP地址沖突,也就是該計算機采用的IP地址與同一網絡中另一臺計算機的IP地址完全相同,從而導致通信失敗。與該計算機發生沖突的網卡的MAC地址是“00 05 3B 0C 12 B7”。通常情況下,IP地址沖突是由于網絡管理員IP地址分配不當,或其他用戶私自亂設置IP地址所造成的。

網絡網絡故障解決:

由于網卡的MAC地址具有唯一性,因此可以請網管借助于MAC地址查找到與你發生沖突的計算機,并修改IP地址。使用“IPCONFIG /ALL”命令,即可查看計算機的IP地址與MAC地址。最后使用“ARP –S IP地址 網卡物理地址”的命令,將此合法IP地址與你的網卡MAC地址進行綁定即可。

 

九、家庭網絡網絡不通方法

  一、連接指示燈不亮
觀察網卡后側RJ45一邊有兩個指示燈。它們分別為連接狀態指示燈和信號傳輸指示燈,其中正常狀態下連接狀態指示燈呈綠色并且長亮,信號指示燈呈紅色,正常應該不停的閃爍。如果我們發現連接指示燈,也就是綠燈不亮,那么表示網卡連接到HUB或交換機之間的連接有故障。對此可以使用測試儀進行分段排除,如果從交換機到網卡之間是通過多個模塊互連的,那么可以使用二分法進行快速定位。而一般情況下這種故障發生多半是網線沒有接牢、使用了劣質水晶頭等原因。而且故障點大多是連接的兩端有問題,例如交換機的端口處和連接計算機的網卡處的接頭,借助測試儀可以很輕松的就以找出故障進行解決。
二、信號指示燈不亮
如果信號指示燈不亮,那么則說明沒有信號進行傳輸,但可以肯定的是線路之間是正常的。那么不防使用替換法將連接計算機的網線換到另外一臺計算機上試試,或者使用測試儀檢查是否有信號傳送,如果有信號傳送那么則是本地網卡的問題。在實際的工作經驗證明網卡導致沒有信息傳送是比較普遍的故障。對此可以首先檢查一下網卡安裝是否正常、IP設置是否錯誤,可以嘗試Ping一下本機的IP地址,如果能夠Ping通則說明網卡沒有太大問題。如果不通,則可以嘗試重新安裝網卡驅動來解決,另外對于一些使用了集成網卡或質量不高的網卡,容易出現不穩定的現象,即所有設置都正確,但網絡卻不通。對此可以將網卡禁用,然后再重新啟用的方法,也會起到意想不到的效果。
三、降速使用
很多網卡都是使用10M/100M自適應網卡,雖然網卡的默認設置是“自適應”,但是受交換機速度或網線的制作方法影響,可能出現一些不匹配的情況。這個時候不防試試把網卡速度直接設為10M。其方法是右擊“本地連接”打開其屬性窗口,在“常規”選項卡中單擊“配置”按鈕,將打開的網卡屬性窗口切換到“高級”選項卡,在“屬性”列表中選中“Link Speed/Duplex Mode”,在右側的“值”下拉菜單中選擇“10 Full Mode”,依次單擊“確定”按鈕保存設置。
四、防火墻導致網絡不通
在局域網中為了保障安全,很多朋友都安裝了一些防火墻。這樣很容易造成一些“假”故障,例如Ping不通但是卻可以訪問對方的計算機,不能夠上網卻可以使用QQ等。判斷是否是防火墻導致的故障很簡單,你只需要將防火墻暫時關閉,然后再檢查故障是否存在。而出現這種故障的原因也很簡單,例如用戶初次使用IE訪問某個網站時,防火墻會詢問是否允許該程序訪問網絡,一些用戶因為不小心點了不允許這樣以后都會延用這樣的設置,自然導致網絡不通了。比較徹底的解決辦法是在防火墻中去除這個限制。例如筆者使用的是金山網鏢,那么則可以打開其窗口,切換到“應用規則”標簽,然后在其中找到關于Internet Explorer項,單擊“允許”即可。    五、整個網絡奇怪的不通
在實際的故障解決過程中,對于一些較大型的網絡還容易出現整個網絡不通的奇怪故障。說它奇怪,是因為所有的現象看起來都正常,指示燈、配置都經過檢查了,任何問題都沒有,但網絡就是不通;而且更另人叫絕的是在不通的過程中偶爾還能有一兩臺計算機能夠間隙性的訪問。其實這就是典型的網絡風暴現象,多發生在一些大中型網絡中。既網絡中存在著很多病毒,然后彼此之間進行流竄相互感染,由于網絡中的計算機比較多,這樣數據的傳輸量很大,直接就占領了端口,使正常的數據也無法傳輸。對于這種由病毒引發的網絡風暴解決的最直接的辦法就是找出風暴的源頭,這時只需要在網絡中的一臺計算機上安裝一個防火墻,例如金山網鏢,啟用防火墻后你就會發現防火墻不停的報警,打開后可以在“安全狀態”標簽的安全日志中看到防火墻攔截來自同一個IP地址的病毒攻擊,這時你只要根據IP地址找出是哪一臺計算機,將其與網絡斷開進行病毒查殺,一般即可解決問題。
小提示:作為網絡管理員,即使在正常情況下也有必要安裝金山網鏢這樣的防火墻,找出網絡中流串的病毒源頭,作出預防,避免危害進一步的擴大。
但是要避免網絡風暴最佳的辦法還是劃分子網和安裝網絡版殺毒軟件。劃分子網,這樣每個子網內的計算機比較少,這樣病毒即使相互傳播,產生的數據量也不大,不會危及整個網絡,而安裝網絡版殺毒軟件則可以保持整個網絡高速暢通的運轉。
六、配置錯誤導致網絡不通
這種故障的外部表現多是網絡指示燈正常,也能夠Ping通,有時可以訪問內網資源,但無法訪問外網資源,有時還會表現出訪問網站時只能通過IP地址,而不能通過域名訪問。這就是典型的網絡配置不當所產生的,即沒有設置正確的網卡和DNS。如果網關設置錯誤,那么該臺計算機只能在局域網內部訪問,如果DNS設置錯誤,那么訪問外部網站時不能進行解析。對此我們只需要打開本地連接的屬性窗口,打開“Internet協議(TCP/IP)”屬性窗口,然后設置正確的默認網關和DNS服務器地址即可。
七、網上鄰居無法訪問
網絡是暢通的,與Interne或局域網內部的連接全部正常,但是通過網上鄰居訪問局域網其它計算機時卻無法訪問的癥狀。造成這種故障的原因比較多,筆者在這里可以給大家提供一個簡單的解決辦法。即直接在“運行”窗口中按照“\計算機名(IP地址)共享名”的格式來訪問網內其它計算機上的共享文件夾,這樣不僅可以繞開這個故障,而且也比通過網上鄰居訪問要更加快捷。
八、組策略導致網絡不通
這種故障主要存在于Windows 2000/XP/2003系統之間,是因為組策略設置了禁止從網絡訪問。因此我們可以在“運行”窗口中輸入“Gpedit.msc”并回車,在打開的組策略窗口中依次選擇“本地計算機策略—計算機配置—Windows設置—安全設置—本地策略—用戶權利指派”,然后雙擊右側的“拒絕從網絡訪問這臺計算機”,在打開的窗口中將里面的帳戶列表選中并刪除即可。
網絡不通是一個復雜多變的故障,但只要我們掌握其本質,了解網絡構建的步驟,熟悉故障的易發點,這樣就可以做到以不變應萬變,輕松解決網絡不通的問題。

以上就是小編為各位整理的關于網絡網絡故障解決方法相關技巧,希望能幫助到遇到這種網絡網絡故障的朋友們,朋友們如果感覺 到不錯可以轉載和收藏以防下次朋友們在遇到這種問題的時候可以看看這篇網絡網絡故障解決技巧哦。